Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 98win61 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ trên website 98win61.lat và các tên miền liên quan.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng 98win61, bao gồm cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến, xổ số và các tính năng liên quan.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" — lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và mọi hành vi tài chính khác trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ các quốc gia khác có thể truy cập hợp lệ vào dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định pháp luật tại nơi mình cư trú.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 98win61, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98win61 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18+ như một cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên, không phân biệt quy định pháp lý tại địa phương.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi cư trú.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ nền tảng cờ bạc nào có liên kết với 98win61.
• Chấp nhận toàn bộ nội dung của bản Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 98win61. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi thông tin cá nhân.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98win61 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

98win61 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ bị tạm khóa khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Nạp Tiền & Rút Tiền

98win61 hỗ trợ giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán được chỉ định trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền thay.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung thời gian quy định. 98win61 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền tối thiểu nạp/rút được hiển thị rõ ràng trong phần quản lý tài khoản.
• 98win61 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh giao dịch nếu phát sinh tranh chấp hoặc nghi vấn gian lận rửa tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng trước khi được chuyển sang số dư rút tiền.

Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả cược được coi là hợp lệ và không thể hủy sau khi hệ thống 98win61 xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin — bao gồm loại kèo, tỷ lệ, số tiền cược — trước khi nhấn xác nhận.

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp game được cấp phép.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 98win61 có quyền hủy hoặc xét lại cược liên quan theo chính sách nội bộ.
• Cược tối đa và tối thiểu được hiển thị tại thời điểm đặt cược. 98win61 có thể điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Đối với các sự kiện thể thao bị gián đoạn hoặc hủy bỏ, cược sẽ được hoàn trả theo quy tắc cụ thể của từng loại thị trường cược.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

98win61 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng về:

• Điều kiện nhận thưởng: yêu cầu tối thiểu về nạp tiền, loại trò chơi áp dụng và thời hạn chương trình.
• Vòng cược (Wagering Requirement): số lần vòng cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn.

98win61 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 98win61:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 98win61.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.

Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

98win61 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Các điểm chính bao gồm:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi có sự đồng ý của người dùng và chỉ dùng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• 98win61 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hợp pháp.
• Mọi giao dịch tài chính được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit. 98win61 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của người dùng trực tiếp trên máy chủ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98win61 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiên tai.
• Chậm trễ xử lý giao dịch tài chính do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của 98win61 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

Chấm Dứt Tài Khoản

98win61 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 98win61 có toàn quyền quyết định việc giữ lại hoặc hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng và lợi nhuận có liên quan đến hành vi vi phạm.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thay Đổi Điều Khoản

98win61 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, người dùng có thể liên hệ với 98win61 thông qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat 24/7: Hộp thoại hỗ trợ trực tiếp tại góc dưới bên phải màn hình trên website.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

98win61 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.